ENGLISH 

We want to make sure you love our products and quality is guaranteed. If there is a print error or visible quality issue, we'll replace or refund it. For any quality issues, be sure to provide clear photos of the products on a flat, well-lit surface. This quick and simple step will help us to provide a speedy resolution.

Because products are made to order, we do not accept general returns or sizing-related returns.

Please read below for more details:

Cancellations

All of our products are made to order especially for you. If you wish to cancel or amend your order, please use the link provided in your confirmation email. You can edit your order at any time before it goes to production

Once your order has gone to production, you may be eligible for a replacement/resolution depending on the situation. After you’ve received your order, you have 30 days to address any quality issues.

Damaged/Quality Issues

For the fastest resolution, please include a photograph demonstrating the quality issue of the print or the damaged area of the item. The most optimal pictures are on a flat surface, with the tag and error clearly displayed.

Refunds policy

PayPal: Any refunds processed will show back up in your Paypal account balance within 24 business hours.

Credit Card: Any refunds processed via your credit/debit card will show back up in your bank account within 7 to 10 business days depending on your bank.

Accepted Payment Methods

We accept payments via credit/debit cards, PayPal, Google Pay, and Apple Pay.

Will I have to pay any additional taxes on my order if I’m located outside of the US?

International orders may be subject to import taxes, duties, and other customs charges. The charges vary by country, and at this time we are unable to calculate them in advance. For more information regarding your country’s customs policies, please contact your local customs office. If such a fee indeed gets imposed on your package, you are responsible for its payment.

DUTCH:

We willen er zeker van zijn dat je van onze producten houdt en dat de kwaliteit gegarandeerd is. Als er een afdrukfout of zichtbaar kwaliteitsprobleem is, zullen we het vervangen of terugbetalen. Zorg er bij kwaliteitsproblemen voor dat je duidelijke foto's van de producten op een vlakke, goed verlichte ondergrond verstrekt. Deze snelle en eenvoudige stap zal ons helpen om een snelle oplossing te bieden.

Omdat producten op bestelling worden gemaakt, accepteren we geen algemene retourzendingen of retourzendingen met betrekking tot de maat.

Lees hieronder voor meer details:

Annuleringen

Al onze producten worden speciaal voor jou op bestelling gemaakt. Als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, gebruik dan de link in de bevestigingsmail. Je kunt je bestelling op elk moment bewerken voordat deze in productie gaat.

Zodra je bestelling in productie is gegaan, kom je mogelijk in aanmerking voor vervanging of een oplossing, afhankelijk van de situatie. Nadat je je bestelling hebt ontvangen, heb je 30 dagen de tijd om eventuele kwaliteitsproblemen aan te pakken.

Beschadigde/kwaliteitsproblemen

Voor een snelle afhandeling, voeg een foto toe waarop het kwaliteitsprobleem van de afdruk of het beschadigde gebied van het artikel wordt getoond. De meest optimale foto's zijn op een vlakke ondergrond, met het label en de fout duidelijk zichtbaar.

Restitutiebeleid

PayPal: Eventuele terugbetalingen worden binnen 24 werkdagen teruggestort op je PayPal-account.

Creditcard: Eventuele terugbetalingen via je creditcard worden binnen 7 tot 10 werkdagen teruggestort op je bankrekening, afhankelijk van je bank.

Geaccepteerde betaalmethoden

We accepteren betalingen via credit-/debitcards, PayPal, Google Pay en Apple Pay.

Moet ik eventuele extra belastingen betalen voor mijn bestelling als ik me buiten de VS bevind?

Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan invoerbelastingen, douanerechten en andere douaneheffingen. De kosten variëren per land en op dit moment kunnen we ze niet op voorhand berekenen. Neem voor meer informatie over het douanebeleid van je land contact op met je lokale douanekantoor. Als een dergelijke vergoeding inderdaad op je pakket wordt opgelegd, ben je verantwoordelijk voor de betaling ervan.